Procédure de réservation et modalités de paiement
Les réservations effectuées pendant la période estivale doivent être finalisées et payées au moins 24 heures avant la date prévue.
Les paiements sont acceptés via les méthodes indiquées sur notre site internet ou conformément aux arrangements préalablement établis avec notre entreprise.
En l’absence de paiement dans le délai imparti, nous nous octroyons le droit d’annuler la réservation sans notification préalable.
Politique d’annulation
Les annulations réalisées moins de 24 heures avant la date réservée ne seront pas remboursées.
Lors d’événements majeurs tels que le Grand Prix de Monaco, le MIPIM, le Festival de Cannes ou les Lions, les annulations ne sont pas acceptées dans les 72 heures précédant la réservation. Aucun remboursement n’est possible dans ces cas.
Réservations de dernière minute
Délai d’attente pour le client
Si le client ne se présente pas dans les 30 minutes suivant l’heure convenue au lieu de prise en charge, aucun remboursement ne sera accordé, sauf en cas de retard de vol à l’arrivée à l’aéroport.
En cas de manquement du client à son vol sans en informer notre entreprise, aucun remboursement ne sera accordé.
Responsabilité de l’entreprise
Nous nous engageons à offrir un service de transport professionnel et fiable. Néanmoins, nous ne sommes pas responsables des retards causés par des facteurs externes tels que les embouteillages, les accidents, les conditions météorologiques défavorables, les retards de vols, etc.
Notre responsabilité se limite au montant payé pour la réservation.
Modifications et plaintes
Toute demande de modification de réservation doit être soumise en avance raisonnable et dépend de notre disponibilité.
Les plaintes concernant nos services doivent être formulées dans un délai de 48 heures après la fin du service.
Protection des informations personnelles
Droit applicable et juridiction
Ces termes et conditions sont soumis au droit français.
Tout différend relatif à leur interprétation ou exécution relèvera exclusivement de la juridiction des tribunaux français.
En réservant nos services, vous acceptez sans réserve ces termes et conditions. Veuillez les examiner soigneusement avant de réaliser une réservation.